五星电器集团是专业从事家用电器经营的全国性家电零售连锁企业，年销售额近百亿元，是中国家电零售连锁企业前四强，在江苏、安徽、浙江、江西、山东、河南、四川、陕西、云南、山西等省共开设专业化连锁卖场 90 余家。
2006年初,A9售后材料备件管理软件在五星南京总部开始试运行。经过两个月的试运行，2006年3月,在全国统一推广使用，系统运行稳定、可靠，获得使用者的一致好评。
五星电器集团运行了A9售后材料备件管理软件后，实现了企业集团内部、各分公司、经营分支机构信息共享，规范了业务流程，提高了工作效率，在业务控制和利用客户服务信息管理等方面取得了比较显著的成效。
